আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

bd88 app-এর গোপনীয়তা নীতি

bd88 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলাদেশ বাজার SSL সুরক্ষিত শুধুমাত্র ১৮+
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি bd88 app-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

bd88 app কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন।

বাংলায় সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত সেবা প্রদান করে।

তথ্য সংগ্রহ ও উৎস

bd88 app প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লেনদেন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কখনো আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের ছকে আমরা কোন ধরনের তথ্য কোন উৎস থেকে সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উৎস
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) নিবন্ধন ফর্ম, প্রোফাইল আপডেট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি স্বয়ংক্রিয়ভাবে, কুকি ও লগ ফাইল
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ সিস্টেম
আমরা কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bd88 app আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। নিরাপদ লগইন ও পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে এই তথ্য অপরিহার্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার তৈরি করতে এবং ত্রুটি সনাক্ত ও সমাধান করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সঠিক সহায়তা প্রদান করতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও গেমিং অভ্যাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন প্রদর্শন করতে তথ্য ব্যবহার করা হয় — তবে কেবলমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

bd88 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
  • Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে যাচাইয়ের জন্য।
  • বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ তদন্তে আদালতের আদেশ পালনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধে অনুমোদিত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে কোনো পরিস্থিতিতেই তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ভাগ করা হয় না।
  • আর্থিক প্রতিষ্ঠানে আপনার লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য প্রয়োজন ছাড়া প্রদান করা হয় না।
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত গেমিং তথ্য শেয়ার করা হয় না।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারা প্রত্যেকেই আন্তর্জাতিক মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd88 app ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদকাল
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ, সেবা উন্নয়ন ৬ মাস পর্যন্ত
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ ৩০ দিন পর্যন্ত

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

bd88 app আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

SSL/TLS এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করে।

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

আমাদের সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিরাপত্তার জন্য আমরা পরামর্শ দিই: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এড়িয়ে চলুন।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

bd88 app বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি, যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল পাতা থেকেও সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত যখন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে আপনার আপত্তি থাকে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন যাতে প্রয়োজনে অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — বিষয়: "ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ"। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bd88 app আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত (anonymised) করা হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর কর ও আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট যোগাযোগ সমাধানের পর ১ বছর সেবার মান পর্যালোচনা
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর সম্মতির প্রমাণ সংরক্ষণ
লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও ত্রুটি নির্ণয়

নীতিমালা পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bd88 app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নীতিমালা পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবো।

এই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি) পর্যন্ত আপনার সেবায় নিয়োজিত। ইমেইল: [email protected]

পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিমালায় আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

bd88 app-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে এখনই bd88 app-এর রোমাঞ্চকর গেমিং দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।